Bantuan & kanal resmi
Kontak
Setiap permintaan kami arahkan lewat kanal yang tepat agar cepat ditangani dan tercatat. Pilih kanal di bawah sesuai kebutuhan Anda.
Baru saja tertipu? Lakukan ini lebih dulu
- Hubungi bank atau penyedia e-wallet Anda sekarang untuk memblokir kartu atau menahan transfer.
- Laporkan ke kepolisian (aduan cyber), dan untuk investasi atau pinjaman ke OJK.
- Simpan semua bukti: tangkapan layar percakapan, nomor rekening, dan bukti transfer.
- Setelah urusan darurat beres, buat laporan di CekPenipu agar orang lain terhindar dari modus yang sama.
Pertanyaan umum & cara pakai
Cara cek identitas, cara melapor, dan alur sanggahan dijelaskan lengkap di halaman Tentang. Untuk kondisi laporan dan akun Anda sendiri, masuk lalu buka Notifikasi atau Laporanku.
Data pribadi Anda (akses, koreksi, hapus)
Semua hak data subjek tersedia mandiri di halaman Profil: unduh salinan data, koreksi nama, ganti kata sandi, atau hapus akun. Kami tidak memproses permintaan ini lewat email agar setiap tindakan tercatat di audit log. Permintaan data dijawab paling lambat 30 hari kalender.
Pihak terlapor: sanggahan & klarifikasi
Jika Anda pemilik sah identitas yang dilaporkan, ajukan klaim kepemilikan lebih dulu, lalu tunggu verifikasi admin (KTP, buku tabungan, atau kode unik media sosial). Setelah terverifikasi, Anda dapat mengajukan sanggahan. Klarifikasi tampil berdampingan dengan laporan, dan laporan yang sanggahannya diterima penuh dicabut dari pencarian publik.
Laporan bug, keamanan & kerja sama partner
Menemukan bug atau celah keamanan, atau ingin mengintegrasikan API partner (read-only, data ter-masking)? Kirim email ke alamat di bawah. Tulis jenisnya di subjek, [Keamanan] atau [Partner], agar cepat diarahkan ke tim yang tepat. Kami tidak menawarkan bounty saat ini, tetapi setiap laporan ditindaklanjuti.
Alamat email: halo@cekpenipu.test
Yang perlu Anda tahu
Alamat email di atas hanya untuk laporan bug/keamanan dan kerja sama. Permintaan data pribadi, sanggahan, dan koreksi identitas selalu lewat alur resmi di dalam aplikasi agar tercatat di audit log.
Informasi di CekPenipu adalah laporan komunitas yang dimoderasi, bukan putusan hukum. Sebelum memakainya untuk mengambil keputusan, baca Disclaimer. Untuk kondisi layanan terkini, lihat Status layanan.